25 Aug 2017
モノホワイトでも、圧倒的にスマホでのご注文が増えた昨今。
「カートで1って入れても、注文ができないんです」
というご連絡を頂くことがたまにあります。
こちにあるすべての端末(スマホやpadなど・・)、スタッフさんの端末でやってみても
カゴに入らないことはないので、何故なんだ~~(´;ω;`)と頭を悩ませておりました。
色々調べていくと1つ 『cookie』を設定すると出来たので☆ご紹介します。
スマホの画面の『設定』から
①まず、スマホの画面上にある『設定』というアイコンをタップします。
②『設定』の画面を開いたら、『Safari』をタップします。
③『Safari』の中の『Cookieをブロック』をタップします。
Cookieをブロックがキーになっています!
このCookie。Cookieが無効になっていると最初のような画面、カートに入っていません!がでてしまいます。
1つ商品をカートに入れて、次の商品を探して…という1つ1つの動きが全てがクッキーによって紐付けられているので、クッキーがなければ、1つ商品をカートに入れても、次のページに飛んだ瞬間に「カートの中身が消えて無くなる」ということになってしまうのです
④『常にブロック』にチェックマークが入っていませんか?
それが原因だったかもしれません(p_-)
⑤『訪問したWebサイトを許可』にチェックします。
⑥完了です!
それでもダメならご一報を ٩( ”ω” )و
それでも「ダメだったぁ~~涙」という方はご一報ください♪
もちろんお電話でもお問い合わせフォームからでも構いません(#^^#)
メールでのご注文ができるように、項目などお送りさせて頂きます。
MonoWhiteお問い合わせフォームはこちら
↓こちらをクリックして頂いてもひらきます☆
メール拒否設定などにしてもそうですが、端末ごとに設定が違うし、
調べたりするのは何かと色々めんどくさいですね。
小さいお子様がいらっしゃる環境で、あれこれできないですよね(>_<)
??と思ったらご遠慮なくお電話ください♪
お気軽に♡